Seit 15 Jahren gehört INTERSPORT Middendorf zum festen Bild der Langenfelder Innenstadt. Gerade weil sich Handel und Einkaufsverhalten in dieser Zeit stark verändert haben, setzt das Unternehmen bis heute auf persönliche Beratung, Kundennähe und ein eingespieltes Team.
Anlässlich des 15-jährigen Bestehens des Standorts in Langenfeld stellt INTERSPORT Middendorf deshalb bewusst nicht allein das Jubiläum in den Mittelpunkt, sondern zwei Mitarbeiterinnen, die das Geschäft seit der Eröffnung im Jahr 2011 begleiten: Regina Holstein und Susanne Pahl.
„15 Jahre sind vielleicht kein klassisches großes Jubiläum“, sagt Geschäftsführer Kai Middendorf. „Aber es ist ein guter Anlass, um Menschen zu würdigen, die diesen Standort über viele Jahre mit aufgebaut und geprägt haben.“
Zwei Mitarbeiterinnen stehen für Kontinuität
Für Regina Holstein ist der Standort sogar ein Stück persönliche Geschichte. Bereits 1984 begann sie in genau demselben Gebäude ihre Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel – damals noch bei Karstadt. Insgesamt blieb sie dort 18 Jahre tätig. Seit 2011 arbeitet sie bei INTERSPORT Middendorf im Verkauf.
„Der Umgang mit Menschen macht mir nach wie vor am meisten Spaß“, erzählt Frau Holstein. Besonders schätze sie die vielen Stammkundinnen und Stammkunden sowie das familiäre Miteinander im Team. „Für Probleme gibt es immer ein offenes Ohr der Geschäftsführung.“
Auch Susanne Pahl gehört seit dem ersten Tag zur Mannschaft in Langenfeld. Heute verantwortet sie zahlreiche organisatorische und logistische Abläufe im Hintergrund – von Warenannahme und Inventuren bis hin zu Reklamationen und Verwaltungsaufgaben.
Wenn sie auf die vergangenen Jahre zurückblickt, nennt sie insbesondere die Veränderungen durch den Onlinehandel als prägende Entwicklung. „Wir sind als Team immer mehr zusammengewachsen“, sagt Frau Pahl. „Und auch Familie Middendorf ist in jeder Situation für uns ansprechbar.“
Persönliche Beratung als Erfolgsfaktor
Das Unternehmen Middendorf Sport GmbH & Co. KG - INTERSPORT Middendorf - wurde 2003 von Hans-Jürgen Middendorf und Kai Middendorf gegründet. Neben dem Stammhaus in Wermelskirchen betreibt das Unternehmen seit 2011 auch das rund 800 Quadratmeter große Geschäft in der Langenfelder Fußgängerzone im Einkaufszentrum „Sass am Markt“. Sortimentsschwerpunkte sind Training, Running, Outdoor und Sportstyle.
„Uns ist besonders wichtig, dass wir für unsere Kundinnen und Kunden der erste Ansprechpartner rund um Sport in der Stadt sind“, betont Kai Middendorf. „Dafür stehen wir mit kompetenter Beratung, echter Freundlichkeit und engem persönlichem Kontakt.“
Das Unternehmen beschäftigt heute insgesamt 21 Mitarbeitende und setzt neben persönlicher Beratung auch auf moderne Serviceangebote wie Laufanalysen per 3D-Footscan, eine Wanderschuhteststrecke oder Click-&-Collect-Angebote.
Auch regional engagiert sich INTERSPORT Middendorf seit vielen Jahren und unterstützt zahlreiche Sportvereine sowie soziale Einrichtungen.
